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- Os horários e locais de embarque desembarque serão somente nos locais determinados previamente e devem ser cumpridos rigorosamente. O transporte partirá no horário e local estabelecido e haverá tolerância de 10 minutos.
- O passeio/viagem precisa estar quitado até 10 antes da data do embarque para que o passageiro receba a confirmação dos serviços adquiridos. Caso isso não aconteça, implicará no cancelamento do pacote, obedecendo as regras de cancelamento da EMBRATUR. Nos casos de pagamento parcelado, o não cumprimento até a data estipulada pela Agência, implicará no cancelamento automático da reserva.
- É obrigatória a apresentação original do RG ou CIN ou Carteira Nacional de Habilitação ou Carteira Profissional emitidas pelos Conselhos Nacionais (com foto e válidos), Carteira de Trabalho ou Passaporte Brasileiro, ao embarcar em nosso transporte, apresentar ao motorista o mesmo documento enviado pelo whatsApp no ato da reserva (não será aceito xerox) .
- Menores Desacompanhados – autorização de pai e da mãe ou responsável legal com firma reconhecida.
- Menores viajando sem um dos pais – autorização do outro progenitor com firma reconhecida.
- Menores viajando com um responsável não legal (Avós, tios, por exemplo) – autorização dos pais ou do responsável legal com firma reconhecida.
- Na impossibilidade de embarque por falta de documentação adequada ou atrasos (10 minutos) referentes a horários combinados, será considerado “desistência” e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos.
- Os valores dos passeios/viagens estão sujeitos à alteração sem aviso prévio, seja em função do aumento do custo de qualquer um dos itens que compõem a viagem ou à variação do câmbio.
- Em caso de previsão de chuva para a data marcada, o passeio/viagem poderá ser remarcado, ficando o cliente com a opção de ter o valor restituído ou crédito para outro passeio.
- Passeios e momentos livres não terão acompanhamento do guia de turismo, passeios opcionais terão acompanhamento do guia de turismo local, não sendo uma obrigação do guia de turismo acompanhante estar presente.
- Para que o passeio/viagem aconteça é necessário um número mínimo de pessoas. Caso não seja atingido, o mesmo não acontecerá ou será remarcado a critério da Agência e o cliente terá a opção de ter restituído 100% do valor já pago. O transporte será definido conforme a quantidade de passageiros (Van, micro-ônibus ou ônibus)
- Fica designado a autorização para veiculação de imagens (fotos e vídeos) colhidas no evento para fins promocionais e para inserção na página da Agência, internet e/ou demais veículos de comunicação, caso não autorize, avisar previamente e não participar das fotos do grupo.
- Não nos responsabilizamos por quaisquer objetos deixados nos estabelecimentos por onde passarmos, assim como qualquer objeto esquecido no interior do transporte ou Pousada /Hotel.
- Podemos atualizar estas Considerações gerais periodicamente. Recomendamos que verifique esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.
- Nossos serviços serão encerrados no dia final do roteiro, no momento em que o passageiro desembarcar do nosso transporte para regresso para casa.
- Ao fazer a adesão ao passeio/ viagem por quaisquer formas disponíveis, o cliente assume que leu e está de acordo com todas as informações descritas acima.
